e-satisfaction

The #1 Humanized Marketing Platform

Which questions are displayed to my customers in the Omni Survey?

Follow

Omnichannel Questions 

What do we ask customers that have purchased from the physical store?

English version

1. Overall, how satisfied are you with our shop?

2. How likely are you to recommend our shop to your friends or colleagues?

3. How do you rate us out of 10 on each of the following?

  • Did we approach you soon to help?
  • Did you like our behavior to you?
  • Did we propose the correct product?
  • Did you like the store setup and signage?
  • Did you like the store atmosphere?
  • Where the prices attractive?

4. Tell us your opinion just like you want to: (field for comments)

 

Greek version

1. Πόσο ικανοποιημένος/η είσαι από την εμπειρία σου από το κατάστημά μας;

2. Πόσο πιθανό είναι να μας συστήσεις στους φίλους/συγγενείς σου;

3. Πώς βαθμολογείς το καταστημά μας με άριστα το 10 ως προς τα παρακάτω χαρακτηριστικά;

  • Πόσο γρήγορα σε προσεγγίσαμε;
  • Πόσο ευγενικά σε εξυπηρετήσαμε;
  • Σου προτείναμε το κατάλληλο προϊόν;
  • Πως σας φάνηκε το στήσιμο/σήμανση του καταστήματος;
  • Σου άρεσε η ατμόσφαιρα του καταστήματος;
  • Βρήκες τα προϊόντα που ήθελες;
  • Ήταν ελκυστικές οι τιμές μας;

4. Πες μας τη γνώμη σου για ό,τι θέλεις να γνωρίζουμε: (πεδίο για σχόλια)

Was this article helpful?
0 out of 0 found this helpful

Comments